“豆腐、干子、牙膏、奶茶……”洪山区汀香美域小区旁的中百超市里，一位温文尔雅的女士一边看着手机上的清单一边快速从货架拿着货品，动作如行云流水，一气呵成。不到十分钟，就装了满满一购物车的物品。“高老师，又来帮居民采购了？”中百超市的服务员已经认识这位个子小巧、气质优雅，每日进出超市十几趟的志愿者。
一家三口齐上阵 助力建设方舱医院
2月8日，武汉城市职业学院的老师高芳梅看到学校通知，为建设方舱医院征集志愿者，她和同为老师的爱人彭国平毫不犹豫的报了名。年仅15岁的女儿听说后，也要求一起去。当时武汉的疫情还没有得到完全控制，尽管知道外面有危险，高老师犹豫片刻后还是答应了女儿。一家三口与武汉城市职业学院的老师们，连续奋战4天，完成了南校区8栋学生宿舍的物品清理消毒等工作。他们没有防护服，就一个医用外科口罩和一双手套，中午就是匆匆吃一碗泡面，但是他们无怨无悔。高芳梅说：“我就是想为武汉做一些力所能及的事情，希望武汉快些好起来。让女儿参与建设方舱医院，也是想让她永远记住这次发生的事情，培养她的社会责任感。”
夫妻二人同心协力 守好门、清好人、帮好困
2月10日，高芳梅的丈夫彭国平，接到学校通知需下沉社区，高芳梅主动要求一起下沉，学校组织部说双职工夫妻只需一人下沉社区就可以了，但夫妻二人毅然决定一起守护自己的家园。可是刚上高中的孩子怎么办？女儿对他们说：“爸爸妈妈，你们去吧，我自己在家上网课，我能照顾好自己。”安顿好女儿后，夫妻二人便一头扎进抗疫工作中。自2月15日到洪山街成宝社区报道，社区按照就近分配原则，将二人分配到汀香美域小区。两人一上岗，就承担起体温排查、巡查规劝、社区封控、消杀保障、宣传引导等工作。一开始，两人并不熟悉小区情况，便开始动心思和物业负责人商量，采用“登门+宣传+电排”等方法，有效解决“守好门、清好人、帮好困”等问题。通过查看小区花名册，利用两天时间逐户上门进行摸底排查，很快熟悉了小区单元数量、业主人数、老弱困难住户的数量等情况，这些数据为后面的工作打下了坚实的基础。
既当保安又当“保姆” 精准购买满足居民个性化需求
“我们的特点就是精准购买，让居民吃饱吃好把病毒憋死。”高老师和彭老师每天不厌其烦的跑超市，满足居民各种个性化需求。不仅让业主吃饱，还要让他们吃好。高老师通过加入汀香美域小区业主群，每天晚上采用接龙的形式收集业主的需求，做到心中有数，等第二天早上十点，超市一开门就“冲进去”有目的的“抢东西”。为了一包烟，他们会跑遍周边的所有超市；为了10元菜，他们动用了电动车、手推车、摩拜自行车……一切只为了尽可能的满足大家，好叫大家安心在家。每一天，夫妻二人至少要跑超市和药店10多次，同时还组织分发各种团购物资，对于困难人员和不能及时领取物资的居民，直接送货上门。
截至目前，汀香美域小区已经连续31天无疫情出现，夫妻二人的细心和真心得到小区居民的一致肯定和好评，几个以前吵闹着要出门的居民现在都对他们竖起了大拇指。“还有一天，我们小区就可以申请无疫情小区了。这么多天的努力没有白费！”说到这里，夫妻二人欣慰的笑了。